Zopim – Webchat og webstatistikk i sanntid

Zopim – Webchat og webstatistikk i sanntid

Zopim er navnet på en interessant og innovativ tjeneste som lar deg snakke / chatte med alle som besøker hjemmesiden eller nettbutikken din. God kundeservice er ofte veien å gå for å oppnå flere fornøyde kunder, bedre omtale, og nærere dialog med både potensielle og...
CRM (Customer Relationship Management) – En introduksjon

CRM (Customer Relationship Management) – En introduksjon

I Wikipedia er CRM forklart slik: CRM står for Customer Relations Management (Kunderelasjonshåndtering) og er programvare for å håndtere kunderelasjoner og relasjoner til ansatte, (som lønninger, oppdragshåndtering, m.v.) Hva er det med CRM som gjør ditt firma så mye...