av Raymond Furre | 19. juni 2013 | Forretningsutvikling
Zendesk er navnet på et av markedets mest etterspurte og populære helpdesk systemer. Zendesk er webbasert og setter fokus på å gjøre brukerstøtte enkelt og lønnsomt. Innledningsvis kan vi sikkert være enige om at dårlig brukerstøtte ofte er «dårlig butikk» da...
av Raymond Furre | 12. juni 2013 | Forretningsutvikling
Zopim er navnet på en interessant og innovativ tjeneste som lar deg snakke / chatte med alle som besøker hjemmesiden eller nettbutikken din. God kundeservice er ofte veien å gå for å oppnå flere fornøyde kunder, bedre omtale, og nærere dialog med både potensielle og...
av Raymond Furre | 1. desember 2012 | Forretningsutvikling
I Wikipedia er CRM forklart slik: CRM står for Customer Relations Management (Kunderelasjonshåndtering) og er programvare for å håndtere kunderelasjoner og relasjoner til ansatte, (som lønninger, oppdragshåndtering, m.v.) Hva er det med CRM som gjør ditt firma så mye...
