av rayfurre | jun 19, 2013 | Uncategorized
Zendesk er navnet på et av markedets mest etterspurte og populære helpdesk systemer. Zendesk er webbasert og setter fokus på å gjøre brukerstøtte enkelt og lønnsomt. Innledningsvis kan vi sikkert være enige om at dårlig brukerstøtte ofte er «dårlig butikk» da...
av rayfurre | jun 12, 2013 | Uncategorized
Zopim er navnet på en interessant og innovativ tjeneste som lar deg snakke / chatte med alle som besøker hjemmesiden eller nettbutikken din. God kundeservice er ofte veien å gå for å oppnå flere fornøyde kunder, bedre omtale, og nærere dialog med både...
av rayfurre | des 1, 2012 | Uncategorized
I Wikipedia er CRM forklart slik: CRM står for Customer Relations Management (Kunderelasjonshåndtering) og er programvare for å håndtere kunderelasjoner og relasjoner til ansatte, (som lønninger, oppdragshåndtering, m.v.) Hva er det med CRM som gjør ditt...
