Tjenesten fungerer som et smart filter: Kunder gjør først en intern vurdering, og kun de som gir 5 stjerner blir oppfordret til å dele dette offentlig. Lavere vurderinger holdes private, slik at bedriften kan adressere problemer direkte med kunden før de påvirker det offentlige omdømmet. Inkluderer widgets for å vise frem positive anmeldelser på nettsiden.

Om Feedback.Link

Feedback Link - Revolusjonér bedriftens anmeldelsesstrøm og bygg uovervinnelig online omdømme

Feedback Link er en banebrytende plattform som transformerer måten bedrifter håndterer kundeanmeldelser på, og gir deg kontrollen over ditt online omdømme samtidig som du opprettholder autentisitet og forbedrer kundeopplevelsen.

Det smarte filteret som beskytter ditt omdømme

Det unike med Feedback Link ligger i den intelligente to-trinns vurderingsprosessen. Når kunder skal gi tilbakemelding, gjør de først en intern vurdering i et beskyttet miljø. Her skjer magien: Kunder som gir 4 stjerner eller lavere, får deres tilbakemelding behandlet som intern kommunikasjon mellom kunde og bedrift. Disse vurderingene publiseres aldri offentlig, noe som beskytter bedriftens online omdømme mot negative anmeldelser.

Kun kunder som gir 5 stjerner blir deretter oppfordret til å dele sin positive opplevelse offentlig på plattformer som Trustpilot, Google og Facebook. Dette skaper en naturlig strøm av eksepsjonelle anmeldelser som styrker din online tilstedeværelse og tiltrekker nye kunder.

Transformer utfordringer til muligheter

Når kunder gir lavere vurderinger, åpner Feedback Link døren for verdifull dialog. I stedet for å miste misfornøyde kunder til offentlige klageplattformer, får du muligheten til å:

• Adressere problemer direkte: Ta kontakt med utilfredse kunder umiddelbart og løse deres bekymringer før de eskalerer
• Lære av tilbakemeldinger: Få uvurderlig innsikt i hva som kan forbedres i produkter, tjenester eller kundeopplevelse
• Konvertere kritikere til promotører: Gjennom proaktiv kundeservice kan du ofte snu negative opplevelser til positive, og potensielt få disse kundene til å oppdatere sin vurdering

Kontinuerlig forbedringsmotor

Plattformen fungerer som en kraftig læring- og forbedringsmotor for bedriften. Hver intern tilbakemelding gir verdifull data om hvor bedriften kan optimalisere. Dette skaper en syklus av kontinuerlig forbedring hvor produkter og tjenester konstant raffineres basert på reell kundeinnsikt.

Øk konverteringer med social proof

Feedback Link inkluderer sofistikerte widgets som kan integreres sømløst på bedriftens nettside. Disse widgetene viser frem de beste 5-stjerner anmeldelsene til nettstedbesøkende, og skaper kraftig social proof som øker tilliten til bedriften og driver konverteringsrater oppover.

Resultatet: Uklanderlig online omdømme

Med Feedback Link får bedrifter det beste fra begge verdener: Et sterkt, positivt online omdømme drevet av autentiske 5-stjerner anmeldelser, kombinert med dyp innsikt i kundeopplevelsen og muligheten til å adressere utfordringer før de påvirker omdømmet. Dette resulterer i økt kundetillit, høyere konverteringsrater og en kultur for kontinuerlig forbedring som driver langsiktig vekst.

Hvorfor abonnere via Webkonsepter.no?

Få premium-funksjonalitet til en brøkdel av prisen

Når du abonnerer på Feedback Link via Webkonsepter.no, får du full tilgang til Engage-planen (verdi $69/måned) for kun $19/måned - samme pris som Learn-planen. Dette representerer en besparelse på 72% og gir deg tilgang til kraftig enterprise-funksjonalitet til budsjettpris.

Hva får du ekstra med Engage-planen?

Ubegrensede muligheter vs. begrensninger:

• Ubegrensede tilbakemeldinger i stedet for kun 200/måned
• Ubegrensede widget-sidevisninger i stedet for 1000/måned
• 10x flere e-postinvitasjoner (5000 vs. 500/måned)
• 20x flere SMS-kreditter (1000 vs. 50 startkredit)

Skalerbarhet for voksende bedrifter:

• Opptil 5 forskjellige lokasjoner i stedet for kun 1 forretningssted
• 5x flere Social Proof widgets (10 vs. 2) for maksimal synlighet på nettsiden

Avanserte integrasjoner:

• Import av eksisterende anmeldelser fra Facebook, Google, Trustpilot og andre plattformer
• Automatisk sending av anmeldelse/tilbakemelding-invitasjoner gjennom integrasjoner
• Perfekt for bedrifter som allerede har etablert online tilstedeværelse

Total månedlig besparelse: $50 Årlig besparelse: $600

Dette gjør Webkonsepter.no til den mest kostnadseffektive måten å få tilgang til enterprise-nivå anmeldelseshåndtering.