Branding

Vil du bli førstevalget innenfor din bransje?

Branding er like nyttig for små bedrifter som for store. Mye handler om kjøpsopplevelsen du gir dine kunder. Men ikke alt. Vi har verktøyene du trenger for å komme i gang.

Bestill en gratis rådgivnings sessjon der vi ser på strategier for å gjøre din virksomhet til førstevalget i din bransje.

Kundereisen

Det første du må gjøre for å utvikle ditt firmas merkevare er å definere hvor du og dine kunder treffes. Det er dette som kalles Kundereisen.

Kundereisen starter i det øyeblikket kundene får øye på dine annonser første gang eller finner deg i et Google søk. Og kundereisen varer livet ut.

På hvert eneste punkt fra begynnelse til slutt blir du målt av dine kunder.

Finn derfor ut eksakt hvilke punkter dette er, da det er disse punktene som kommer til å gjøre ditt firma unikt.

EasyJet Kundereise

Flyselskaper er ofte i søkelyset når det er snakk om dårlige kundeopplevelser, og EasyJet var intet unntak. Derfor bestemte EasyJet seg for å iversette tiltake for å gjøre turen enklere og mer prisgunstig. Se filmen om EasyJet´s kundereise

Hva ønsker kundene seg?

Når du har funnet svaret på dette er du langt på vei til å bli førstevalget i din bransje. Her er noen eksempler på hvor du kan komme til å treffe kundene dine og hva de ønsker seg av deg;

Online

En helhetlig grafisk profil. Et reklamebudskap som ikke overselger. En nettside som er brukervennlig. En enkel kjøpsprosess.

Salgssamtalen

En selger som har gode produkt kunnskaper, setter kunden i fokus og yter god service.

Ansikt til ansikt

En ren og ryddig butikk, god service, hyggelig betjening, ekthet, ærlighet og respekt.

Reklamasjon

Enkel og grei håndtering av returer. Kort ventetid på telefon. Ingen sure miner. Hyggelig og serviceminded.

Fra kr. 890 +mva

LOGO, Brand design & grafisk profil

En naturlig del av branding prosessen er å utvikle en helhetlig grafisk profil. Ikke bare på logo, visittkort, brevhoder, konvolutter og lignende – men også på alt annet visuelt, som nettsiden, sosiale medier, bilprofilering, osv.

Vi har mange års erfaring med brand design og kan utvikle en grafisk profil som passer ditt firmas forretningside og visjon.

Oppsummert

Branding er å gi kundene følelsen av å ha fått noe mer enn bare produktet eller tjenesten de har kjøpt.

Branding er å posisjonere ditt firma på en måte som skiller ditt firma fra konkurrentene på en positiv måte.

Merkevarebygging lykkes kun når produktet eller tjenesten lever opp til sine løfter.

Bestill en kostnadsfri konsultasjon ved å fyll ut skjemaet øverst på denne siden.